Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Какой срок гарантии?
Только у нас гарантия на товары из раздела Симрейсинг действует не только от производителя. Мы даем свою собственную гарантию от магазина на:
- Рулевые базы Simucube Sport и Simucube Pro — 2 года;
- Рулевые базы Simucube Ultimate и активные педали Simucube ActivePedal — 5 лет;
- Вся продукция производителей MOZA Racing и Simagic — 1 год;
- Все остальные товары из раздела Симрейсинг — 6 месяцев.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен не являющегося технически сложным товара на аналогичный товар без доплаты при отсутствии вины потребителя;
- обмен не являющегося технически сложным товара на похожий товар с доплатой при отсутствии вины потребителя;
- возврат не являющегося технически сложным товара и перечисление денежных средств на счет покупателя при отсутствии вины потребителя.
Заявить о неисправности девайса вы можете в данном разделе.
